Clasificación oficial única de los establecimientos de alojameniento 2006-2009

• Requisitos Clasificación 2006-2009
• Metodología - Clasificación 2006-2009
• Instalaciones certificadas 2006-2009

Las instituciones especializadas: Federación nacional de hoteles y restaurantes de la República Checa y Asociación HO.RE.KA. ČR, en la actualidad unidas en la Asociación de Hoteles y Restaurantes de la República Checa, con el apoyo del Ministerio de Desarrollo Regional, la agencia Czech Tourism, la Asociación de Consumidores Checos y la Asociación para la Defensa del Consumidor, que representan los intereses de las personas que ofrecen alojamiento, impusieron la clasificación oficial única de los establecimientos de alojamiento en la República Checa. La necesidad de garantizar y declarar la calidad y el nivel de los servicios y facilidades ofertados en los establecimientos de alojamiento según categorías y clases fue la razón principal que motivó la creación de la clasificación única, un documento de fácil orientación tanto para el cliente como para el empresario. Además, en el futuro, la definición clara de los parámetros puede servir de instrumento de garantía de un ambiente de mercado justo. En la actualidad el certificado de clasificación no es obligatorio, sin embargo, ofrece al consumidor la garantía de nivel y calidad de los servicios y facilidades que ofrece el establecimiento de alojamiento, así como de su correspondiente categoría y clase.

Nosotros recomendamos a los visitantes nacionales y extranjeros que opten por los establecimientos que ostentan el marcado y el certificado de Clasificación Oficial Única de Establecimiento de Alojamiento. Estos últimos garantizan de manera transparente el nivel de los servicios prestados. En caso de que algún establecimiento clasificado y marcado no cumpla las condiciones establecidas, los clientes pueden dirigir sus quejas a una de las instituciones más arriba citadas que verificará las observaciones.

DIVISIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO EN LA REPÚBLICA CHECA, ORIENTACIÓN BÁSICA

TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

• El hotel es un establecimiento de alojamiento con un mínimo de 10 habitaciones para huéspedes que ofrece alojamiento temporal y servicios conexos (sobre todo comidas). Los hoteles se dividen en cinco categorías. Los hoteles Garni ofrecen un volumen limitado de comidas (como mínimo sirven el desayuno). Se dividen en cuatro clases.
• El motel es un establecimiento de alojamiento con un mínimo de 10 habitaciones para huéspedes que ofrece alojamiento temporal y servicios conexos para los motoristas. Los moteles se dividen en cuatro clases.
• La pensión es un establecimiento de alojamiento con un mínimo de 5 habitaciones de huéspedes que ofrece un volumen limitado de servicios sociales y complementarios. Las pensiones se dividen en cuatro clases.
• Los demás establecimientos de alojamiento:
  • camping (campamento)
  • cabaña o bungalow
  • albergue turístico
  • botel

CATEGORÍAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO

Los establecimientos de alojamiento certificados llevan el correspondiente marcado con el escudo y la indicación de hotel, pensión, motel, etc., y además las correspondientes estrellas (* - *****). EL marcado máximo es de cinco estrellas (sólo para los hoteles), los moteles y las pensiones pueden ostentar un máximo de cuatro estrellas.

CONTACTO

Václav Stárek
Secretario General
Asociace hotelů a restaurací České republiky
Revoluční 13, 110 00, Praha 1
Tel: + 420 236 042 388
GSM: + 420 602 765 632
E-mail: starek@ahrcr.cz
www.ahrcr.cz